ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) на надання інформаційних послуг
Фізична особа-підприємець Галан Христина Андріївна, зареєстрована відповідно до законодавства України, платник єдиного податку (3 група, ставка 5%), ІНН: 3443414880, надалі – «Виконавець», публікує цей публічний договір (оферту) на адресу будь-якої дієздатної фізичної або юридичної особи, надалі – «Замовник», щодо надання інформаційних послуг на умовах, визначених нижче.

1. Загальні положення
1.1. Цей публічний договір (далі – Оферта, Договір) є офіційною, публічною та безвідкличною пропозицією Виконавця, розміщеною на Сайті https://christina-galan.online/, укласти договір про надання інформаційних послуг.
1.2. Прийняття (акцепт) цієї Оферти означає повне й беззастережне прийняття Замовником усіх її умов без будь-яких винятків та/або обмежень.
1.3. Відповідно до ч. 2 ст. 642 ЦК України акцепт цієї Оферти прирівнюється до укладення сторонами двостороннього письмового договору.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту здійснення Замовником оплати вартості послуг/Продукту.
1.5. Реєстрація облікового запису на Сайті не є обов’язковою, якщо інше прямо не передбачено на сторінці оплати.
1.6. Сторони гарантують наявність необхідної правоздатності та дієздатності для укладення та виконання цього Договору.

2. Визначення і терміни
2.1. Сайт – веб-ресурс Виконавця https://christina-galan.online/.
2.2. Курс / Продукт – освітній цифровий продукт Виконавця, що включає:
2.2.1. навчальні відео- та текстові матеріали (за наявності).;
2.2.2. інструкції, методичні посібники, завдання (за наявності).;
2.2.3. доступ до закритого Telegram-каналу/бота (за наявності).;
2.2.4. додаткові бонусні матеріали (за наявності).
2.3. Послуги – дії Виконавця з надання Замовнику доступу до Курсу/Продукту.
2.4. Електронна адреса Замовника (e-mail) – адреса електронної пошти, вказана Замовником під час оплати.
2.5. Закритий Telegram-канал/бот – приватна спільнота чи канал у месенджері Telegram, доступ до якого надається після оплати.
2.6. Акцепт Оферти – повне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом оплати (повної, першого платежу в розстрочку або задатку).

3. Предмет договору (Оферти)
3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційні послуги у вигляді доступу до Курсу/Продукту, а Замовник – оплатити такі послуги.
3.2. Доступ до Курсу надається шляхом відправлення інструкцій і посилань на e-mail Замовника та/або через Telegram.
3.3. Доступ надається безстроково, якщо інше не передбачено програмою Курсу чи умовами цієї Оферти.

4. Умови надання послуг
4.1. Обов’язковою передумовою є коректне зазначення Замовником e-mail під час оплати.
4.2. Послуга вважається наданою з моменту відправлення Виконавцем на e-mail/Telegram Замовника листа або повідомлення з доступом.
4.3. Замовник зобов’язаний перевіряти усі папки поштової скриньки («Вхідні», «Спам», «Промоакції»).
4.4. Строк надання доступу – до 24 годин з моменту підтвердження оплати платіжною системою.
4.5. У разі ненадходження листа з доступом протягом 24 годин Замовник зобов’язаний звернутися до підтримки Виконавця за e-mail: cg.ai.school@gmail.com.

5. Порядок оплати
5.1. Оплата здійснюється способами, доступними на Сайті:
5.1.1. банківськими картками;
5.1.2. через платіжні системи (WayForPay, Stripe тощо);
5.1.3. шляхом оформлення розстрочки чи кредиту через партнерські банки/сервіси (за наявності такої опції).
5.2. Договір вважається укладеним з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця або підтвердження транзакції платіжним сервісом.
5.3. Розстрочка:
5.3.1. Якщо на Сайті передбачена опція розстрочки, акцепт вважається здійсненим після внесення першого платежу.
5.3.2. Замовник зобов’язаний вносити подальші платежі у строки, визначені графіком розстрочки.
5.3.3. У разі порушення графіка Виконавець має право обмежити або припинити доступ до Курсу без повернення коштів.
5.4. Задаток:
5.4.1. Виконавець може надати можливість бронювання ціни Курсу шляхом внесення задатку.
5.4.2. Задаток зараховується у вартість Курсу.
5.4.3. У разі відмови Замовника від навчання задаток не повертається.

6. Права та обов’язки Виконавця
6.1. Виконавець зобов’язаний:
6.1.1. Надати доступ у строки, визначені цим Договором.
6.1.2. Забезпечити працездатність каналів доступу (e-mail, Telegram) на момент надання доступу.
6.1.3. Надавати технічну підтримку з питань доступу протягом 5 робочих днів.
6.2. Виконавець має право:
6.2.1. Змінювати, доповнювати або скорочувати зміст Курсу, попередивши Замовника за 3 календарні дні.
6.2.2. Змінювати умови доступу, попередивши Замовника за 3 календарні дні.
6.2.3. Призупиняти доступ у разі технічних робіт, модернізації або форс-мажору.
6.2.4. Припиняти доступ Замовника у разі порушення ним умов Договору (без повернення коштів).

7. Права та обов’язки Замовника
7.1. Замовник зобов’язаний:
7.1.1. Надати достовірні дані (e-mail, Telegram).
7.1.2. Самостійно забезпечити технічні умови для доступу.
7.1.3. Не передавати матеріали Курсу третім особам.
7.1.4. Дотримуватися правил етики у спільноті.
7.2. Замовник має право:
7.2.1. Отримати доступ до Курсу після здійснення оплати.
7.2.2. Звертатися до служби підтримки з технічних питань.

8. Ліцензія та інтелектуальна власність
8.1. Усі матеріали Курсу є об’єктами авторського права Виконавця.
8.2. Замовнику надається невиключна, особиста та непередавана ліцензія на використання матеріалів для особистих цілей.
8.3. Забороняється відтворення, розповсюдження, публікація, передача третім особам, продаж або будь-яке комерційне використання матеріалів без письмової згоди Виконавця.

9. Повернення коштів
9.1. Продукт є цифровим, доступ вважається наданим у момент відправлення листа з доступом на e-mail Замовника.
9.2 Повне повернення коштів можливе лише у разі, якщо Замовник подав письмову заяву до старту Курсу або до моменту надання доступу.
9.3 Після старту Курсу чи надання доступу повернення коштів не здійснюється.
9.4. Задаток у будь-якому випадку не повертається.
9.5. Повернення коштів не здійснюється, окрім випадку помилкової подвійної оплати того самого замовлення.
9.6. Для ініціювання повернення у випадку подвійної оплати Замовник звертається на cg.ai.school@gmail.com, додаючи підтвердження транзакцій; строк розгляду звернення – до 30 календарних днів; спосіб повернення визначається Виконавцем.

10. Персональні дані та конфіденційність
10.1. Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних Виконавцем з метою виконання цього Договору, у т.ч. для комунікації та надання доступу.
10.2. Виконавець обробляє дані відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності (якщо опублікована на Сайті).
10.3. Виконавець вживає розумних заходів захисту даних, але не відповідає за збої/витоки, що сталися з вини/через роботу третіх сервісів (пошта, месенджери, платіжні провайдери тощо).

11. Відповідальність сторін
11.1. Виконавець не відповідає за неможливість доступу, спричинену діями/бездіяльністю Замовника, провайдерів, месенджерів, платіжних сервісів, форс-мажором.
11.2. Виконавець не гарантує досягнення Замовником конкретних результатів; Курс носить освітній характер «як є».
11.3. У разі порушення Замовником розділу 8 Виконавець має право вимагати припинення порушень та відшкодування збитків.
11.4. Сукупна відповідальність Виконавця за цим Договором, за будь-яких підстав, обмежується сумою фактично сплаченої Замовником вартості Продукту.

12. Зміна умов, доступу та припинення надання послуг
12.1. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти, зміст Продукту, порядок і строки доступу, у т.ч. обмежувати/закривати доступ, попередивши Замовника не пізніше ніж за 3 календарні дні шляхом повідомлення в Telegram-каналі та/або на e-mail/Сайті.
12.2. Оновлена редакція Оферти набирає чинності з моменту публікації на Сайті, якщо інше не визначено в повідомленні. Подальше користування Продуктом означає згоду Замовника з оновленими умовами.
12.3. У разі грубого порушення умов Договору Замовником (зокрема розділу 8) Виконавець має право негайно припинити доступ без повернення коштів.

13. Форс-мажор
13.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання/неналежне виконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (військові дії, терористичні акти, блекаути, кібератаки, блокування сервісів, пожежі, повені, землетруси, рішення органів влади тощо), що виникли після укладення Договору і які Сторони не могли передбачити або запобігти.
13.2. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажорних обставин, зобов’язана повідомити іншу Сторону про їх настання не пізніше ніж протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту настання таких обставин.
13.3. Ненадання або несвоєчасне надання такого повідомлення позбавляє Сторону права посилатися на форс-мажор як підставу звільнення від відповідальності.

14. Вирішення спорів
14.1. Спори вирішуються шляхом переговорів та претензійного порядку (лист на cg.ai.school@gmail.com). Строк розгляду претензії – до 30 календарних днів.
14.2. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду в суді за місцем реєстрації Виконавця відповідно до законодавства України.

15. Заключні положення
15.1. Акцепт цієї Оферти підтверджує, що Замовник ознайомився з її умовами, розуміє їх і погоджується з ними в повному обсязі.
15.2. Оферта діє безстроково до моменту її зміни або відкликання Виконавцем.
15.3. Недійсність окремих положень не впливає на чинність Договору в іншій частині.
15.4. Комунікація між Сторонами здійснюється електронними засобами (e-mail) і має юридичну силу електронного документообігу.

16. Реквізити Виконавця
ФОП: Галан Христина Андріївна
3443414880
Система оподаткування: єдиний податок, 3 група, ставка 5%
Сайт: https://christina-galan.online/
E-mail підтримки: cg.ai.school@gmail.com (відповідь – до 5 робочих днів)